01
JOURNEY先定义
用户要完成什么。
从进入小程序到完成目标，先砍掉不必要步骤，再确定页面、状态与异常路径。
01SCENE / 04
09:41HELLO.
今天想完成什么？
STATUS03:24
流程实时可见
先定义
02
EXPERIENCE每一次点击，
都应该有反馈。
加载、提交、成功、失败、等待、权限、空状态都属于体验。真正好用不是“页面好看”，而是用户不需要猜。
03
BACK OFFICE用户端背后，
必须有管理闭环。
订单、报名、预约、内容、会员或业务数据最终都要回到管理端，形成可操作、可查询、可追踪的闭环。
04
WECHAT把微信能力
用在该用的地方。
登录、手机号、订阅消息、分享、地图、文件等能力按业务需要接入，不为了“功能多”增加复杂度。